Schön, dass
ihr da seid.

Wohin mit dem Müll?

Die Müllbehälter stehen in der Garage, bei der Ausfahrt rechts. Bitte trennt Glas, Karton, Papier, Dosen und Plastikflaschen.

Bei Kunststoff sammeln wir ausschließlich Plastikflaschen getrennt. Andere Kunststoffverpackungen, Tetra Pak und Biomüll gehören in den Restmüll.

Wo kann ich ein E-Bike leihen?

Unsere E-Bikes stehen in der Tiefgarage. Reserviert euer Rad bitte an der Rezeption. Pro Rad kostet ein ganzer Tag 30 €, ein halber Tag 20 €. Die aktuelle Verfügbarkeit klären wir bei der Reservierung.

Wir haben keine Helme zum Verleihen – bringt bitte euren eigenen Helm mit.

Was können wir unternehmen?

Wandern, Radfahren oder ein Ausflug nach Meran: Im Passeiertal gibt es viel zu entdecken. Steffi und Lukas helfen euch, etwas Passendes für eure Wünsche zu finden.

Gibt es Hallenbad und Sauna?

Hallenbad und Sauna sind beide von 07:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Die Nutzung ist kostenlos, Handtücher stellen wir euch zur Verfügung.

Meldet die Sauna bitte eine halbe Stunde vorher an. Um Ressourcen zu sparen, schalten wir sie nur bei Bedarf ein.

Kinder dürfen Hallenbad und Sauna nur in Begleitung ihrer Eltern nutzen.

Wie laden wir unser E-Auto?

In der Tiefgarage gibt es eine 11-kW-Wallbox. Sie ist normalerweise ausgeschaltet. Meldet euch bitte an der Rezeption, damit wir sie freischalten und aufschließen.

Vor und nach dem Laden lesen wir den Zähler ab. Die geladene Energie rechnen wir mit 0,50 € pro kWh ab.

Wie erreiche ich die Gastgeber?

Ihr könnt uns direkt anrufen oder eine E-Mail schreiben – auch ganz ohne Chat.

Wo können wir E-Bikes abstellen und Akkus laden?

In unserer großen Tiefgarage könnt ihr eure E-Bikes abstellen und auch Fahrradträger oder Anhänger deponieren. Tagsüber ist die Tiefgarage offen, nachts wird sie abgeschlossen.

Eigene E-Bike-Akkus dürft ihr in der dafür vorgesehenen Zone in der Tiefgarage laden. Dort gibt es auch Befestigungsmöglichkeiten, um eure eigenen E-Bikes anzuschließen.

Mit dem Motorrad unterwegs?

In unserer großen Tiefgarage könnt ihr eure Motorräder abstellen. Reist ihr mit einem Motorradanhänger an, darf auch dieser während eures Aufenthalts dort stehen bleiben. Tagsüber ist die Tiefgarage offen, nachts wird sie abgeschlossen.

Wie bekommen wir frische Handtücher und Bettwäsche?

Einmal wöchentlich bekommt ihr gerne frische Handtücher und Bettwäsche. Bringt gebrauchte Handtücher an die Rezeption und tauscht sie dort gegen neue.

Frische Bettwäsche meldet ihr bitte einen Tag vorher an.

Können wir Waschmaschine und Trockner nutzen?

Waschmaschine und Trockner stehen in der abgeschlossenen Waschküche und sind nur auf Anfrage nutzbar. Da wir dort die Hauswäsche waschen, sind die Geräte oft belegt. Stimmt die Verfügbarkeit bitte mit Steffi ab.

Die Kosten klärt ihr je nach Wäschemenge mit Steffi vor Ort. Zum Stromsparen und der Umwelt zuliebe bevorzugen wir sonnige Tage.

Was ist bei der Abreise wichtig?

Bitte gebt das Appartement spätestens um 10:00 Uhr frei. Den Schlüssel gebt ihr an der Rezeption ab. Außerhalb der Öffnungszeiten darf er von innen in der Wohnungstür stecken bleiben.

Fahrt euer Auto möglichst schon am Vorabend zum hinteren Parkplatz und beladet es dort. Stellt es danach wieder in die Tiefgarage. Bitte morgens vor den rückseitigen Appartements nicht beladen oder Türen schlagen – nehmt Rücksicht auf die anderen Gäste.

Begleicht offene Zahlungen möglichst am Tag vor eurer Abreise. Einen späteren Check-out fragt ihr immer vor Ort an; er ist nur nach Absprache möglich und nicht zugesagt.

Wann ist Nachtruhe?

Von 22:00 bis 07:00 Uhr ist Nachtruhe. Bitte seid in dieser Zeit im Haus und ums Haus leise – besonders auf dem hinteren Parkplatz.

Führt Gespräche bitte leise und vermeidet Türenschlagen. Danke, dass ihr Rücksicht auf die anderen Gäste nehmt und allen eine erholsame Nacht ermöglicht.

Fährt der Aufzug auch in die Tiefgarage?

Nein. Der Aufzug fährt von der Rezeption bis in den zweiten Stock, nicht in die Tiefgarage. Kinder unter 14 Jahren dürfen ihn nur gemeinsam mit ihren Eltern nutzen.