Steffi e il Riederhof sono nati nello stesso anno e da allora lei dà una mano anche qui. Steffi è il pilastro da cui dipende il Riederhof. È il fondamento che resiste a ogni assalto stagionale e a ogni ondata di ospiti, è il suo volto ed è tenace. È sempre ben informata e soprattutto è a disposizione dei suoi ospiti – sempre.

Sembra nata per lavorare con gli ospiti, ma questa laureata con un dottorato in giurisprudenza ha molti talenti di cui i suoi villeggianti possono beneficiare. Dalla scelta della camera giusta per gli ospiti alla conduzione di una serata a loro dedicata, fino alla scelta delle attività per il tempo libero più adatte. Sembra avere sempre tempo per due chiacchiere e riuscire allo stesso tempo a conciliare famiglia e lavoro.

Suo marito Lukas affianca la moglie dove serve, nutre una grande passione per le escursioni con gli ospiti di ogni tipo ed è anche un genio del marketing. Nel complesso, formano una coppia di padroni di casa capace di risolvere ogni problema, rispondere a ogni domanda degli ospiti e non rifiutare alcun desiderio. Sanno quale sentiero escursionistico sia quello giusto per ciascun ospite e chi preferisca trascorrere la serata sul balcone o sulla terrazza in compagnia.